Persony w akcji!

W naszym ostatnim wpisie wspominaliśmy o intensywnym warsztacie z naszym partnerem z branży budownictwa kolejowego – firmą Meltor. Było to spotkanie pełne rozmów o realiach codziennej pracy, wyzwaniach pracodawców i perspektywach pracowników.

Dziś chcielibyśmy opowiedzieć o jednym z narzędzi, które szczególnie pomogło nam w tym procesie i pozwoliło spojrzeć na branżę przez pryzmat... ludzi! Mowa o Personach.

Czym jest Persona i dlaczego postanowiliśmy wykorzystać ją podczas warsztatów z pracodawcą?

Czym jest Persona? To nie prawdziwa osoba, ale reprezentatywny, szczegółowy profil fikcyjnego użytkownika – w naszym przypadku, potencjalnego kandydata do pracy w budownictwa kolejowego. Dzięki Personom możemy myśleć o "przyszłym pracowniku" czy "potencjalnym kandydacie" w sposób bardziej konkretny i empatyczny, zamiast jako o abstrakcyjnej grupie.

Podczas warsztatów stworzyliśmy Persony Kandydatów po to, aby lepiej zrozumieć rzeczywistość i oczekiwania pracodawcy względem nowych pracowników oraz uchwycić kluczowe aspekty, na które młodzi ludzie poszukujący pracy w tej branży powinni zwrócić szczególną uwagę. 

Po co nam takie podejście w projekcie tworzącym materiały VR? Aby nasze symulacje były naprawdę użyteczne i skuteczne, muszą być pomostem między oczekiwaniami rynku pracy a wiedzą przyszłych pracowników. Zrozumienie, czego potrzebuje pracodawca od nowej osoby i na co powinien być przygotowany młody człowiek, pozwala nam zaprojektować treści VR, które realistycznie pokażą realia zawodu i pomogą młodym ludziom podjąć świadome decyzje i przygotować się do wejścia na rynek pracy w budownictwie kolejowym.

Persony w akcji: Warsztatowe profile Kandydata Typowego i Kandydata Idealnego

Podczas warsztatu z naszym Partnerem, wspólnie "ożywiliśmy" dwie kluczowe Persony, które reprezentują odmienne, ale ważne punkty odniesienia w kontekście rynku pracy:

• Persona Kandydata Typowego: Stworzenie tego profilu pozwoliło nam omówić realia rekrutacji i wdrożenia z perspektywy pracodawcy oraz typowe wyzwania i luki kompetencyjne kandydatów zgłaszających się do pracy. Analizowaliśmy, jakie są jego typowe wykształcenie, doświadczenie, oczekiwania (często odbiegające od rzeczywistości) oraz braki w wiedzy czy umiejętnościach. Zrozumienie Kandydata Typowego pomogło nam zidentyfikować obszary, w których nasze VR-y mogą wypełnić luki i skorygować błędne wyobrażenia o pracy w budownictwie kolejowym.

  
  

  

  Persona Typowego Kandydata do pracy opracowana podczas warsztatu eksperckiego.

• Persona Kandydata Idealnego: Ten profil reprezentuje aspiracje pracodawcy i kluczowe cechy poszukiwane u nowych pracowników. Kogo firma chciałaby pozyskać? Jakie cechy, umiejętności i doświadczenie powinien mieć "wymarzony" pracownik? Jakie są jego motywacje, czego szuka w pracy, aby pozostać w branży na dłużej? Praca nad Personą Idealnego Kandydata pozwoliła nam zdefiniować kluczowe kompetencje (nie tylko techniczne!), które powinny być rozwijane i promowane przez nasze materiały VR, a także uchwycić aspekty zawodu, które mogą być szczególnie atrakcyjne dla młodych ludzi, np. możliwości rozwoju, nowoczesne technologie czy realny wpływ na infrastrukturę.

  
  

  

  Persona Idealnego Kandydata do pracy opracowana podczas warsztatu eksperckiego.

Praca nad tymi dwoma profilami pozwoliła nam jasno zobaczyć różnicę między obecnym stanem wiedzy/przygotowania kandydatów a oczekiwaniami pracodawców. Co najważniejsze, dzięki tej pracy, udało nam się precyzyjnie zidentyfikować kluczowe aspekty i wyzwania, które musimy poruszyć w naszych materiałach VR, aby z jednej strony odpowiadały na potrzeby pracodawcy, a z drugiej strony stanowiły cenną wskazówkę dla młodych ludzi planujących karierę w tej branży.

Przepis na warsztat: atrakcyjne narzędzia - Miro i karty Person

Proces tworzenia Person był nie tylko merytoryczny, ale też bardzo angażujący i dynamiczny, w dużej mierze dzięki dobrze przygotowanym materiałom warsztatowym. Pracowaliśmy na dużej, wirtualnej tablicy w Miro, która służyła jako cyfrowe tło naszej dyskusji i wizualizacji Person.

Kluczowe były jednak materialne narzędzia, które uczestnicy mieli w rękach:

• Wydrukowane karty Person z miejscami na uzupełnianie informacji (imię, wiek, motywacje, wyzwania itp.);

• Zestawy kolorowych kart ze zdjęciami;

• Karty z różnymi statementami – krótkimi twierdzeniami dotyczącymi pracy, oczekiwań, obaw, celów zawodowych.

Uczestnicy warsztatu pracowali z tymi kartami, grupując je, przypinając do profili Person, dyskutując nad ich trafnością i dopasowaniem. Ta namacalna forma pracy sprawiła, że dyskusja była bardzo dynamiczna, wizualna i ułatwiła uchwycenie złożoności profili kandydatów oraz skonfrontowanie różnych perspektyw. Te atrakcyjne materiały nie były tylko gadżetami – były narzędziami, które pomogły usystematyzować złożone informacje i skupić się na "ludzkim" wymiarze branży, niezbędnym do zrozumienia oczekiwań pracodawców i potrzeb młodych ludzi.

Od Person do Wirtualnej Rzeczywistości

Wnioski płynące z pracy nad Personami Kandydatów są dla nas kluczowym drogowskazem w tworzeniu scenariuszy VR. Dzięki nim wiemy lepiej, jak realistycznie pokazać realia pracy z perspektywy pracodawcy (czego oczekują od nowych pracowników, jakie są kluczowe procedury, jakie umiejętności cenią) oraz jak podkreślić te aspekty zawodu, na które młodzi ludzie szukający pracy powinni zwrócić szczególną uwagę (np. możliwości rozwoju, specyficzne wyzwania, kultura pracy, faktyczne wymagania, ścieżki kariery).

Tworzenie Person to świetny przykład tego, jak w naszym projekcie łączymy ekspercką wiedzę branżową z nowoczesnymi metodami pracy projektowej. Zrozumienie "ludzkiego" aspektu – oczekiwań pracodawców i potrzeb młodych ludzi – jest tak samo ważne, jak zrozumienie technologii kolejowej czy VR. Jesteśmy przekonani, że ten etap pozwoli nam stworzyć materiały edukacyjne, które będą nie tylko technologicznie zaawansowane, ale przede wszystkim skuteczne i dopasowane do potrzeb odbiorców i rynku.

Dziękujemy naszemu Partnerowi - firmie Meltor - za otwartość i zaangażowanie w to ćwiczenie!

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej.